企业微信客户管理系统
微信管理系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能管控员工在微信上的工作轨迹;彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
使用微信办公的痛点
客户资源流失
微信客户无法统一管理,人员离职后微信客户被带走或删除,导致客户流失 更有甚者,解绑分配微信,更改实名带走
工作管理缺失
1.管理者无法追踪员工每天的工作内容,丢单漏单频繁,内耗严重 2.员工服务质量无法监管,过度承诺客户或态度恶劣 3.员工私自拉群,走私单、私自收款等行为出现
营销效率低下
1.微信沉淀大量客户无法进行统一营销和精准营销 2.微信群聊、朋友圈无法统一运营和营销,人员离职后大量客户群聊随之流失
企业微信客户管理
技术功能预览
管控员工在微信上的工作轨迹提升企业营销能力
重新定义职场社交
企业微信,对外展示所在企业官方信息,企业认证,职场社交信任度提升
自定义对外展示信息,让你的名片拥有更多可能
免去手动维护名片夹/联系人详情,自动识别填入姓名、电话、公司等重要信息
企业微信客户管理
微信客户统一建立客户档案
客户详情后台统一实时存档,员工无权删除或导出客户信息,管理员可随时查看,确保数据真实完整
客户支持标签自定义,做到客户精细化分类分标签管理
企微scrm系统
风控管理:微信好友禁止删除
员工无权删除微信客户,可设置删除客户提醒及删除客户上限,敏感操作下,帐号将会直接被禁用,无法登录企业微信,确保客户资源安全.
企业微信客户管理
风控管理:微信聊天记录存档
管理员可实时在企业微信管理后台查看员工与内外部的沟通记录,包括群聊记录,更利于销售管理,也确保信息安全
企微scrm系统
风控管理:敏感记录提醒
管理员可在后台设置敏感词关键字,员工与客户沟通中涉及到敏感词的聊天会有敏感记录提醒及统计,被客户删除也会有记录提醒,更便捷有效的管控企业信息风险
企业微信客户管理
风控管理:人员离职一键交接
管理员可在企业微信后台一键交接离职人员手上负责的客户数据,并可根据需要,按好友、客户资料、聊天记录分别交接给不同人员负责,确保因人员变动导致企业信息流失
企微scrm系统
沟通即管理:侧边栏客户管理
支持自定义,根据不同情况设置客户档案字段,沟通时方便录入准确信息 客户联系、客户信息管理、通过右侧栏实时查看最新客户信息 对应话术、营销素材,精准匹配客户需求
企业微信客户管理
渠道活码:助力营销获客
渠道活码可以做到:一码多人+自动通过好友+自动标签; 通过渠道活码生成营销活码,支持多人一码、动通过扫码好友,自动发送欢迎语。支持给不同渠道客户自动打标签,来源统计可帮企业分析不同渠道推广效果
企微scrm系统
盘活任务:防止丢单漏单
管理员可在后台下发各种工作任务,可设定具体时间区间范围内对客户进行跟进和联系,超过期限未联系跟进对客户将进行提醒,并有执行中、已逾期、已完成等阶段性管理,确保员工出现丢单漏单
企业微信客户管理
微信营销:群发助手
支持好友、群聊、朋友圈一键批量群发,按标签群发 群发支持文字、图片、连接、视频、小程序 支持按标签、人员归属精准群发营销
企微scrm系统
微信营销:企业朋友圈
支持好友、群聊、朋友圈一键批量群发,按标签群发 群发支持文字、图片、连接、视频、小程序 支持按标签、人员归属精准群发营销
企业微信客户管理
销售全流程管理:抓住每一个商机
从添加客户开始,就建立销售流程闭环,做到客户全生命周期管理,与客户沟通过程中随时添加客户意向产品和意向金额,方便下次重点跟进,预测近期成交金额,销售阶段支持自定义。
企微scrm系统
销售全流程管理:数据过程化管理
所有销售过程数据自动生成各类销售数据报表,为企业和管理和提供实时、精准、多维度的数据分析.
企业微信客户管理
权限管理:支持自定义员工权限
公司管理员可根据需求,设定多个不同的角色,并配置相对应的各种操作权限、数据权限,并将不同的员工赋予不同的角色,做到分工明确、权限明确,管理可控
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